La certification apporte une réelle valeur ajoutée
Pour obtenir une compréhension plus claire de la « valeur » de la certification accréditée, l'IAF a effectué une enquête auprès d’entreprises dans 40 économies différentes. L'enquête visait à clarifier les pilotes pour obtenir la certification, les facteurs impliqués dans le choix d'un organisme de certification, et l'étendue de tout avantage découlant du processus de certification.
Plus de 4000 réponses ont été reçues par les entreprises de toutes tailles opérant dans un large éventail d'industries. Bien que la majorité des répondants fût des responsables du management de la qualité au sein de leur organisation, plus d'un quart des répondants étaient soit des directeurs financiers, directeurs marketing ou autres cadres supérieurs. Ceci indique que la valeur de la certification est reconnue à travers le spectre des fonctions du management, et pas seulement dans le domaine traditionnel du management de la qualité.
Ce sont des nouvelles positives pour les organismes d'accréditation qui investissent une quantité importante de temps et de ressources dans la sensibilisation des avantages de la certification accréditée auprès des entreprises, des ministères et des organismes de réglementation. La principale motivation pour cela est de permettre aux organisations de faire un choix éclairé sur quels organismes de certification ils utilisent. Utiliser un organisme de certification accrédité doit assurer l’organisation quant à l’obtention d’avantages pour l'entreprise et la valeur qu'elle prend en charge. Mais cela a-t-il été reconnu par ceux qui ont répondu à l'enquête IAF ?
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Source : www.iaf.nu